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お申し込みの流れ 

〜お問い合わせからお渡しまで〜

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どういった文書を作りたいですか？どんなことにお困りですか？

まずはお問い合わせいただき、どういったものがご希望かをお聞かせください。

お問い合わせ

●まずはお問い合せフォームよりメッセージの送信をお願いします。どういった文書が必要か、いつまでにいるのか、ご持参のパソコンの情報などを記入していただき、送信ボタンをクリックしてください。
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●メールアドレスはメッセージの確認連絡やサンプル完成連絡に使います。お間違いのないようご記入ください。
こちらからの返信がない場合は、メールアドレスが間違えて記入されており、返信できない状況が考えられます。
２日（４８時間）が経っても当方より返信がない場合は、お手数ですが、再度お問い合わせをお願いいたします。
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●たとえお急ぎであっても、あまりに無理な内容（明日の朝までに納品必須など）はお断りさせていただくこともありますのでご了承ください。
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●良識の範囲内でお受けさせていただくかを判断させていただきます。特定の個人・企業への誹謗中傷、明らかに常識を逸脱しているような内容はお断りさせていただきます。

サンプル

作成

●送信していただいたメッセージを確認後、詳細をメールにて打ち合わせさせていただき、サンプル作成に入ります。
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​●おうかがいした情報に不足がある場合、確認が必要な場合はメールにて随時お問い合わせさせていただきますので、よろしくお願いします。
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●サンプル作成開始後のキャンセルはお受けできません。
サンプル作成を開始させていただきましたら、お支払いが必要となりますのでご了承ください。
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●動画作成・編集の場合、お預かりするデータのファイルサイズが大きいとメールでの添付ができない場合があります。
その際は、こちらで所持しているクラウド上に共有フォルダにアップロードをお願いします。
作成したサンプルの確認もこの共有フォルダで行いますのでご了承ください。
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​●完成するまでの間、納得いくまでしっかりと対応させていただきます。良いものができるようしっかりと打ち合わせしたいと思いますのでよろしくお願いします。

お支払い

●サンプル最終稿で決定となりましたら、完成データをお渡しする前にお支払いをお願いします。
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●お支払いは楽天銀行またはゆうちょ銀行へのお振込みのみとなります。お急ぎの場合は楽天銀行へのお振込みがオススメです。（入金確認までの時間が短くなります。）
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●入金確認完了後、完成データを納品させていただきます。

納品

●完成した文書をお引き渡しいたします。基本はレイアウトが崩れないようにPDF形式でのお渡しになります。
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●Microsoft Officeをお持ちで、自分で改変をご希望される方はその旨をお申し出ください。
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●改変可能データは、Office2016で作成したものです。
改変可能データをご希望の場合、他のバージョンで開いた場合や使用しているフォントがインストールされていないなど、様々な理由によりレイアウトが崩れる場合があります。
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改変可能データでのお引き渡しを希望される場合は、できる限り、初期設定時から登録されているフォントで作成させていただきますが、フォントデータを削除されていたなどの場合はこちらでは対応いたしかねる場合もございますのでご了承ください。
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●動画のお引き渡しでファイルサイズが大きいためにメールでの送信ができない場合は、クラウド上の共有フォルダへアップロードしますので、そこからダウンロードしてお持ち帰りください。
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●作成完成連絡をさせていただいてから１ヶ月ほどはこちらでもデータを保管しておりますが、その後は削除させていただきますのでご了承ください。
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特に個人情報などが含まれる場合は、当方で責任を持って、他での利用がないようしっかりと削除いたしますのでご安心ください。
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●継続的にご依頼頂ける場合はその旨お申し出いただければデータの保管をさせていただきます。
ご依頼がないまま一定期間ご連絡がない場合はこちらで削除させていただきますのでご理解いただきますようお願い申し上げます。
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